Como acabar com a lentidão no Microsoft Outlook?

O Microsoft Outlook, sem dúvida nenhuma, é um Email Client muito bom, mas sob certas condições ele fica muito lento.

A lentidão no Microsoft Outlook pode ter diversas causas. Veja uma lista delas e as possíveis soluções:

1) Grande quantidade de emails no total em GB (Gigabytes)

O Microsoft Outlook armazena todas as suas mensagens num arquivo base conhecido como “arquivo PST”. O PST” vem da extensão do arquivo e significa Personal Storage Table.

Os computadores mais novos gerenciam bem um arquivo PST de até 20Gb, mas os computadores mais antigos só lidam bem com um arquivo PST de até 5Gb.

Veja qual é o tamanho total da tua base de emails:

  • Feche o Microsoft Outlook
  • Clique em Menu Iniciar > Painel de Controle > Mail (ou Email)
  • Arquivo de dados > Abrir local do arquivo
  • Será mostrado um ou mais arquivos com extensão .pst ou .ost
  • Botão direito do mouse sobre cada um deles: Propriedades
  • Veja o tamanho em GB

Se o Microsoft Outlook estiver apresentando lentidão, clique no botão compactar.

Antes disso, faça uma faxina geral e exclua as mensagens inúteis. Em seguida limpe a pasta de Itens Excluídos e vamos tentar o procedimento de compactação do arquivo PST:

  • Fechar a janela que mostra o tamanho do arquivo
  • Clicar em Configurações
  • Clicar em Compactar agora (Reforçando: o Outlook deve estar fechado)

  • Aguardar o processo que pode levar de minutos a horas, dependendo do tamanho da base e da configuração do computador
  • Durante o processo, NÃO abra o Outlook
  • Ao término, reiniciar o Windows e testar o Microsoft Outlook

2) Pastas individuais com grande quantidade de emails

Excesso de mensagens na mesma pasta também atrapalham o desempenho do Microsoft Outlook. E geralmente a “vilã” é a Caixa de Entrada. Aqui você confere a quantidade de mensagens (Itens) na pasta selecionada:

Já vi casos com mais de20.000 itens na Caixa de Entrada, num cenário de lentidão desesperador.
É recomendado que sejam criadas novas pastas por assuntos ou datas, para as quais devem ser movidas as respectivas mensagens. Isso colabora com a velocidade e facilita a organização das informações. Um exemplo:

3) Arquivo PST danificado

O arquivo PST pode se corromper devido a um desligamento forçado por queda de energia, travamento do Microsoft Outlook ou mesmo graças ao excesso de mensagens.
Para esses casos, utilizaremos a Ferramenta de Reparo SCANPST que já vem com o Microsoft Office. Ela está localizada em: C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12

  • Feche o Outlook e abra a Ferramenta

  • Clique em Procurar – verifique o caminho do arquivo pela dica 1 (Abrir local do arquivo)
  • Clique em Iniciar
  • Em seguida marque a opção “Fazer backup do arquivo verificado antes do reparo”
  • Clique em Reparar

O processo pode levar horas, de acordo com o tamanho do PST e de suas condições.
Ao término, feche a ferramenta e Abra o Outlook.

Estes procedimentos resolvem mais boa parte dos problemas de lentidão no Microsoft Outlook. Caso ele continue devagar, pode haver relação com:

  • Especificações do computador insuficientes
  • Ausência de atualização no Windows e/ou no Office
  • Suplementos de terceiros
  • Interação com o software antivírus ou contaminação por vírus
  • Indexação em andamento (conta recém configurada ou base recém importada)
  • Excesso de feeds RSS (Really Simple Syndication)
  • Perfil do Microsoft Outlook danificado

Caso você saiba de mais alguma coisa, contribua comentando.

Obrigado!